En las últimas semanas, de forma sistemática y reiterada, se han producido incidencias en el servicio de Renfe Cercanías de la Comunidad de Madrid. La causa más probable son las obras de reforma de la estación de Chamartín- Clara Campoamor, que han supuesto el cierre de uno de los túneles que unen Nuevos Ministerios y Chamartín.
En relación a esta cuestión, Verdes Equo ha trasladado al Gobierno las siguientes preguntas:
1. ¿Qué valoración hace el Ministerio, a raíz de las incidencias, de la planificación prevista
por Cercanías y el Consorcio de Transporte de la Comunidad de Madrid?
2. Ante unas obras de larga duración y alto impacto en los desplazamientos de las
madrileñas y madrileños ¿ha planteado el Ministerio, además de desviar a los viajeros
a otras líneas de Cercanías, un refuerzo con medios de transporte alternativos como
buses urbanos o un refuerzo en las líneas de metro?
3. ¿Qué medidas se van a tomar ante la coincidencia de estas obras con la suspensión de
la línea 1 de metro prevista para este verano, coincidencia que reducirá notablemente
las alternativas de transporte a los usuarios? ¿Consideran oportuno qué el organismo
competente de coordinar el transporte en Madrid, en el que Ministerio tiene participación,
permita tal coincidencia?
4. ¿Qué medidas alternativas, refuerzos y soluciones de urgencia va a tomar el Ministerio,
en colaboración con el CRTM y Ayuntamiento de Madrid para resolver las graves
incidencias que están afectando tanto a los desplazamientos imprescindibles de los
usuarios como a la propia seguridad del sistema?
5. ¿Considera Renfe Cercanías que está funcionando correctamente el plan de información
sobre los planes de cierre y posibles alternativas para los usuarios?
6. ¿Cuánto personal extra, dedicado a la información y la seguridad, ha contratado Renfe
Cercanías para explicar a las personas usuarias los cambios y alternativas durante las
obras?
7. ¿Qué valoración hace el gobierno sobre la ejecución de las mejoras en mantenimiento
contempladas en el eje 7 del plan de mejora de cercanías 2018-2025 en la Comunidad
de Madrid dotado de 42,7 Millones de Euros?
8. ¿Ha reforzado el Ministerio el servicio de atención a los y las usuarias para dar respuesta
a las quejas de quienes llevan semanas sufriendo incidencias continuas?
La diputada de Verdes Equo en el Congreso. Inés Sabanés, ha manifestado que «Cercanías Madrid lleva semanas funcionando mal y nos tememos que la avería que ha colapsado el sistema esta mañana sea la primera de muchas. Por eso, hemos preguntado al Gobierno cómo va a asegurar que las vecinas de Madrid puedan llegar a sus destinos a la hora».